【新春走基層】春節期間,他們讓大家用水無憂,供水服務不“打烊”哦

日前,瑞福萊小區有居民向供水服務熱線反映,自家樓道門口路面不知何故總是積水,“可能是哪里水管子壞了?請工作人員上門查看一下。”接到指令,市自來水公司的“劉軍維護隊”立刻出動。經過查看沿線管道,隊長劉軍發現,確實是該樓道內一戶人家的水管漏水。白天這戶人家無人在家,總不能任水白白地流,維護隊決定先把水管修好,晚上再上門找住戶說明情況。跑了好幾趟,晚上9點多總算找著人了,戶主這時才恍然大悟,“怪不得我家上個月水費不太對勁呢。”來不及多說,劉軍和維護隊里的同伴又要前往下一個報修點。

來自市自來水有限公司的“劉軍維護隊”是自來水管網的“守護尖兵”,從日常維護管道到搶修事故,維護隊的每天日常,不是正在搶修,就是在去搶修的路上。離新年還差幾天,可春節期間的值班表已經排好,“兩人一組,春節期間每天都有人值班,不值班的也要24小時隨時待命”,隊長劉軍說。

記者了解到,春節假期,市自來水有限公司生產、維修、客服等一線部門將堅守崗位,全力保障市民的用水需求,同時采取有效措施,積極應對冰凍天氣可能帶來的突發狀況,保障城市供水連續正常,讓全市廣大居民用水無憂,過上快樂、祥和的春節。

提前進行隱患排查與整改,保障設備完好率;加密管網巡查、水質檢測頻度,確保出廠水質量;工作人員提前對全市供水設施進行了細致的排查,提前采取防凍措施,全面提升供水設施的抗寒潮能力;完善應急預案,儲備充足的搶修物資,保證搶修工作及時實施,;供水110、客服熱線24小時值守。

為了增強應急處置能力和各部門間協同作戰能力,確保在極寒天氣情況下,能夠有效組織、快速反應、高效運轉,日前,公司開展了防凍搶修應急演練,提高了應急搶修快速反應和協同能力,保障搶修反應迅速、處置合理,盡早恢復正常供水。

供水部門特別提醒廣大市民,近日一定要查看自家的水表、管道等設施,尤其是長期無人居住的房屋,以免造成損失。另外,假期時不少市民可能會有外出計劃,對此,公司提醒,居民出門前務必將家中水管進水閥門關閉,將太陽能熱水器內的水排空,并及時為水表、管道保溫。市民如果遇到各類用水問題和故障,可以撥打24小時供水服務熱線962001反映。

融媒體記者 李蓉

融媒體編輯 潘永勇

通訊員 胡繼平 呂明

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